摘要：客户Windows远程连接失败，报“内存过高”嫌疑。先登录华为云控制台查看实例内存，若超80%，可立即重启（确认无关键业务）或中长期关闭无用服务、升配内存。建议按内存使用率分级处置：<70%设告警，70–80%优化配置，80–90%准备升级，>90%立即升配并部署监控。控制台无数据时，先安装Windows监控插件（官方链接已提供）。